# Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

> Für Beratungen, Online-Kurse und Seminare von Bernhard Millauer.

## 1. Allgemeine Erläuterungen

Durch den Erwerb der Produkte kommt ein Vertrag zwischen Bernhard Millauer und der/dem im Zuge des Kaufabschlusses angegebenen Rechnungsempfänger:in ("Käufer") zustande. Eine Rechnung wird elektronisch übermittelt. Alle Preise verstehen sich aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG ohne österreichische Umsatzsteuer.

## 2. Lieferung und Zahlung

Bernhard Millauer verpflichtet sich zu zeitnahem und vollständigem Zugang zum erworbenen Produkt.

### 2.1 Zahlungsbedingungen

Der Käufer zahlt den Kaufpreis vollständig bei Vertragsabschluss, soweit nicht anders vereinbart. Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungseingang. Teilzahlungen sind im Einzelfall möglich.

### 2.2 Mahngebühren

Bei Zahlungsverzug verrechnet Bernhard Millauer Verzugszinsen iHv 5 % des Kaufpreises; höhere nachgewiesene Zinsen bleiben vorbehalten.

## 3. Veranstaltungen

### 3.1 Anmeldung

Anmeldungen zu Präsenzveranstaltungen ausschließlich über die Webseite. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt und sind verbindlich.

### 3.2 Preise

Seminarpreise verstehen sich exkl. USt. und beinhalten Trainer, Arbeitsunterlagen und Technik. Weiterführende Leistungen (Übernachtung, Verpflegung etc.) gehen aus der jeweiligen Ausschreibung hervor.

### 3.3 Zahlungsbedingungen

Seminare/Workshops sind zur Gänze vor Veranstaltungsbeginn zu bezahlen.

### 3.4 Rücktritt & Stornogebühren

- Rücktritt bis 14 Tage vor Termin: 30 % Stornogebühr
- Rücktritt innerhalb 14 Tagen vor Termin: 50 % Stornogebühr
- Verschiebung auf nächsten Termin möglich bei Mitteilung ≥ 14 Tage vorher; bei kürzerer Frist 10 % Bearbeitungsgebühr
- Nennung einer/eines Ersatzteilnehmers:in entfernt Storno- und Bearbeitungsgebühren
- Bei Anmeldung und Nichtteilnahme wird der volle Seminarbetrag verrechnet
- Rücktritt schriftlich

### 3.5 Veranstaltungsänderungen und -absagen

Bernhard Millauer behält sich vor, Veranstaltungen abzusagen oder die Durchführung zu ändern (z. B. Präsenz auf Online). Bei Ausfall durch Krankheit oder unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Durchführungsanspruch; bereits bezahlte Beiträge werden abzugsfrei rückerstattet.

## 4. Vertragsänderungen

Nachträgliche Änderungen (z. B. Benutzerwechsel) sind nach Absprache im Einzelfall möglich, sofern noch kein Zugriff auf Online-Inhalt und keine Teilnahmebestätigung erfolgt ist. Schriftlich zu beantragen.

## 5. Rücktritt & Rückerstattung bei Online-Produkten

Rücktritt binnen 14 Tagen möglich. Rücktrittsrecht erlischt mit Abschluss des Online-Kurses und Generierung der Teilnahmebestätigung; bei Rücktritt wird der Kaufpreis abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr retourniert. Physische Produkte nur bei Rücksendung in ursprünglichem Zustand; Versandkosten trägt der Käufer.

### 5.1 Konsumentenschutz (KSchG)

Im B2C-Bereich besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach Fernabsatzgesetz binnen 14 Werktagen ab Vertragsabschluss (Samstag zählt nicht). Gilt nicht für Veranstaltungen, die innerhalb dieser Frist beginnen.

## 6. Erfüllungsort

Sitz des Unternehmens.

## 7. Schiedsgerichtsvereinbarung

Streitigkeiten aus diesem Vertrag werden nach den Wiener Regeln der Internationalen Schiedsinstitution der Wirtschaftskammer Österreich (VIAC) von einem oder drei Schiedsrichtern endgültig entschieden — gilt sowohl für inländische als auch internationale Schiedsgerichtsbarkeit.